新修訂的《中華人民共和國行政復(fù)議法》實(shí)施以來，黑龍江省伊春市司法局深入貫徹落實(shí)“法治是最好的營商環(huán)境”重要指示精神，創(chuàng)新構(gòu)建行政復(fù)議服務(wù)企業(yè)“三橋”工作機(jī)制，全力優(yōu)化法治化營商環(huán)境。截至目前，全市共受理涉企行政復(fù)議案件55件，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失364.89萬元，走出一條基層行政復(fù)議護(hù)航市場主體發(fā)展的特色之路。

架起便民“高架橋”，跑出服務(wù)“加速度”

伊春市聚焦企業(yè)維權(quán)便利化，全面打通涉企復(fù)議服務(wù)渠道。開通“綠色通道”，實(shí)行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先決定”，平均辦理時(shí)限壓縮超過30%?？椕芊?wù)網(wǎng)絡(luò)，在基層司法所、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等設(shè)立54處便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)就近可及，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)獲全省推廣。健全制度體系，出臺(tái)涉企案件審理規(guī)定及護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展20項(xiàng)舉措，推行“容缺受理”，重大處罰案件實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日受理、當(dāng)日流轉(zhuǎn)”。拓展線上服務(wù)，專人值守省級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)“即時(shí)接收、高效受理”，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。

筑好政企“連心橋”，提升法治“知曉度”

堅(jiān)持主動(dòng)靠前服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)法治需求。深入一線訪企問需，開展訪企宣傳80余次，發(fā)放問卷800余份，精準(zhǔn)掌握企業(yè)訴求。強(qiáng)化普法引導(dǎo)，發(fā)放宣傳品2400余份，組織企業(yè)代表走進(jìn)復(fù)議場所，普及復(fù)議知識(shí)與政策。深化法治賦能，聯(lián)合多部門開展“法治體檢”28次，幫助企業(yè)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，健全規(guī)范經(jīng)營體系，增強(qiáng)依法經(jīng)營能力。

建起新時(shí)代“楓橋”，彰顯解紛“溫暖度”

傳承“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，構(gòu)建多元協(xié)同化解格局。健全對(duì)接機(jī)制，制定行政復(fù)議與人民調(diào)解聯(lián)動(dòng)方案，為多元解紛提供制度支撐。創(chuàng)新調(diào)解模式，打造“心理調(diào)解+行政調(diào)解+人民調(diào)解”的“3+”模式，整合資源優(yōu)勢，提升化解質(zhì)效。彰顯柔性溫度，堅(jiān)持“案結(jié)事了人和”，全市35.4%的涉企復(fù)議案件通過調(diào)解方式辦結(jié)，既高效解決糾紛，又維護(hù)企業(yè)和諧經(jīng)營環(huán)境。

創(chuàng)新“林間復(fù)議”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政企“零距離”

打破“坐堂辦案”模式，創(chuàng)新上門服務(wù)機(jī)制。組建復(fù)議服務(wù)隊(duì)，對(duì)不便到場的企業(yè)提供“上門受理、現(xiàn)場調(diào)查、就地調(diào)解”服務(wù)，累計(jì)開展上門服務(wù)21次，現(xiàn)場受理申請(qǐng)3件，切實(shí)降低企業(yè)維權(quán)成本。同時(shí)，持續(xù)深化涉企“綠色通道”服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

下一步，伊春市司法局將持續(xù)深化“三橋”工作機(jī)制，全力將行政復(fù)議打造成為優(yōu)化營商環(huán)境的“金字招牌”，為林區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更強(qiáng)法治力量。（伊司宣）