編者按

法律援助是保障經(jīng)濟困難公民和符合法定條件的其他當事人合法權(quán)益，促進社會公平正義的重要民生工程。法律援助法實施以來，各地積極落實司法部工作部署，通過不斷完善地方立法制度、強化服務保障、優(yōu)化便民舉措、打造品牌形象，有效發(fā)揮了法律援助服務民生的作用。

為貫徹落實黨的二十屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》中關(guān)于“加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，解決好人民群眾急難愁盼問題”的要求，本版總結(jié)推出天津、遼寧、黑龍江、上海、山東、河南、湖南、廣東等8個?。ㄊ校┰诜稍驹阜铡⑵放苿?chuàng)建、熱線建設及質(zhì)量管理等方面的好經(jīng)驗好做法，敬請關(guān)注。

從“基礎服務達標”向“優(yōu)質(zhì)服務出彩”跨越

天津市司法局

天津市全面貫徹落實法律援助法，聚焦“政治引領、網(wǎng)絡構(gòu)建、質(zhì)量監(jiān)管”，推動法律援助工作從“基礎服務達標”向“優(yōu)質(zhì)服務出彩”跨越，打造有溫度的法律援助品牌。

天津市法律援助中心獲得“全國法律援助工作先進集體”等榮譽。

一、抓政治引領，筑牢法律援助“根”與“魂”

一是發(fā)揮市法律援助中心“頭雁”效應。以“四強”黨支部示范引領為抓手，通過專題學習、政策解讀、典型案例宣講等形式，引導各區(qū)法律援助中心全面貫徹落實法律援助法。二是深化調(diào)研指導。通過實地走訪、座談研討等方式，掌握各區(qū)案件辦理、隊伍建設等實際情況，排查工作中的難點堵點，推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。三是加強法律援助律師隊伍建設。開展“政治引領+業(yè)務提升”雙培訓，將政治素養(yǎng)考核納入法律援助律師執(zhí)業(yè)評價，讓每一次法律咨詢、每一件法律援助案件都成為踐行政治責任的生動實踐。

二、抓網(wǎng)絡構(gòu)建，織密法律援助“服務網(wǎng)”

一是形成“1+16”工作網(wǎng)絡。市法律援助中心與16個區(qū)法律援助中心加強交流互動，實現(xiàn)資源共享、信息互通、共建發(fā)展。開展法律援助律師庫建設，積極推動全市志愿服務工作多樣化開展，探索建立“線上+線下”立體化志愿服務網(wǎng)絡。二是擴大法律援助“朋友圈”。強化與辦案機關(guān)的聯(lián)動協(xié)作，深化與工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等群團組織的交流與合作，豐富法律援助工作的社會參與維度。于天開園核心區(qū)、學府街建立共享法律服務驛站，與高校開展共建協(xié)作。三是持續(xù)深化“法援惠民生”品牌建設。結(jié)合重要時間節(jié)點，舉辦法治講座、法治課堂、義務咨詢等活動200余場次。講好法律援助故事，推動法律援助工作惠及更多群眾。

三、抓質(zhì)量監(jiān)管，建強法律援助“生命線”

一是學習先進經(jīng)驗。對北京、上海、廣東等20個?。ㄊ校┓稍行倪M行“云調(diào)研”，拓寬案件質(zhì)量監(jiān)管思路，完善“一案一評估+N”質(zhì)量監(jiān)管模式，加強對案件辦理全過程的監(jiān)督管理。二是加強規(guī)范建設。建立律師參與案卷檢查、全流程監(jiān)管等制度，進一步規(guī)范案件辦理質(zhì)量。定期開展優(yōu)秀法律援助案例評選，發(fā)揮典型案例的示范引領作用。三是發(fā)揮熱線保障作用。充分發(fā)揮12348公共法律服務熱線陣地優(yōu)勢，創(chuàng)設“未成年人法律援助熱線專席”，為未成年人提供專業(yè)法律咨詢服務。

打造群眾身邊觸手可及的法律顧問

遼寧省司法廳

遼寧省以法律援助法和中辦、國辦《關(guān)于加快推進公共法律服務體系建設的意見》為指導，不斷加強12348公共法律服務熱線建設，以做好法律咨詢?yōu)椤扒腥肟凇?，著力將熱線打造成群眾身邊觸手可及的法律顧問，為群眾提供普惠均等、便捷高效、專業(yè)精準的公共法律服務。

一、堅持固本強基，做好熱線服務保障

一是做好系統(tǒng)升級。全省12348公共法律服務熱線平臺軟硬件環(huán)境實現(xiàn)跨越式升級，能夠為群眾提供高效、智能的法律咨詢服務。二是加大經(jīng)費和人員投入。協(xié)調(diào)指導各市通過政府購買服務等多種形式增加坐席數(shù)量，全省熱線常設坐席增至83個。三是實現(xiàn)“一個號碼管服務”。與省12345熱線整合，方便群眾撥打電話和進行法律咨詢。

二、堅持質(zhì)量至上，提升熱線工作規(guī)范化水平

一是加強制度建設。通過制定熱線咨詢解答辦法等文件，明確熱線工作紀律、服務規(guī)范用語，有效規(guī)范咨詢解答工作的運行和管理。二是加強工作考核。建立熱線“同行評估”工作制度，從業(yè)務知識、溝通能力、服務態(tài)度等方面，對隨機抽取的熱線錄音進行同行評估。建立定期通報工作機制，從接通率、滿意率、回訪率等指標對全省熱線工作進行考核。三是加強精細化管理。組建全省熱線管理人員、技術(shù)人員、坐席人員微信工作群，即時處置技術(shù)故障、應急事件等。建立“日提醒、周跟蹤、月分析”工作機制，及時解決熱線工作存在的問題。四是加強人員培訓。通過崗前培訓、日常培訓、專題培訓等多種形式，有效提高了坐席人員接待咨詢的專業(yè)化水平和實踐工作技能。2024年至今，全省共接聽熱線電話73萬余通，群眾滿意度達99.9%。

三、堅持開拓創(chuàng)新，不斷改進熱線工作方式方法

一是建立“12348+”工作模式。在與法律援助、公證、人民調(diào)解等業(yè)務部門對接的基礎上，加強與110報警電話的溝通銜接，有效發(fā)揮熱線平臺化解矛盾糾紛和維護社會穩(wěn)定的作用。二是派駐資深律師作為值班律師。在做好日常咨詢工作的同時，發(fā)揮其自身專業(yè)能力優(yōu)勢，重點解決咨詢中遇到的各種疑難問題。三是建立咨詢解答質(zhì)效考核登記機制。及時對考核項目、指標、結(jié)果等進行登記，實現(xiàn)咨詢記錄有跡可查。四是向基層延伸。在律師資源相對豐富的縣區(qū)設立接聽坐席，與市級坐席形成互補，進一步擴大了熱線工作的覆蓋面。五是設立特殊坐席。根據(jù)未成年人、殘疾人、婦女等不同群體需求，設立專家坐席，滿足不同群體實際需要，提高專業(yè)化咨詢服務水平。

構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)高效均等法律援助服務體系

黑龍江省司法廳

法律援助法實施以來，黑龍江省以制度創(chuàng)新為引領、便民惠民為導向，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、高效均等的法律援助服務體系。截至目前，全省累計辦理法律援助案件11.8萬件，為困難群眾挽回經(jīng)濟損失2.76億元，12348公共法律服務熱線服務超162萬通。

一、志愿力量下沉：以高校聯(lián)盟破題，解基層“人才之困”

針對偏遠地區(qū)法律援助力量薄弱問題，黑龍江推動高校法律志愿力量向基層延伸，打造“大學生志愿者服務基層行動計劃”，組建“法律援助高校聯(lián)盟”，統(tǒng)籌全省14所高校法學資源，實現(xiàn)教學與實踐深度融合。一是建強保障體系。構(gòu)建政策、待遇、成長“三位一體”保障機制，同時通過系統(tǒng)培訓、案例研討、資深法律人帶教，提升志愿者實戰(zhàn)能力。三年間，195名志愿者深入40余個偏遠縣區(qū)，20余人進入政法機關(guān)或法律服務行業(yè)，形成“實踐賦能—人才成長—反哺法治”的良性循環(huán)。二是打造服務矩陣。黑龍江大學組建“鄉(xiāng)村振興法治服務隊”，年均普法50余場；哈爾濱商業(yè)大學法律援助工作站累計辦案600余件。三是細化服務標準。推行“六個一”模式，要求志愿者完成開展法治講座、辦理法律援助案件等六項任務，推動法律服務下沉到基層。

二、熱線平臺升級：以全時服務為核心，建訴求“法治中樞”

12348公共法律服務熱線自2022年實行省級統(tǒng)籌后，實現(xiàn)服務標準、人員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計“三統(tǒng)一”，滿意度達99.7%，年均服務量較統(tǒng)籌前提升3倍。一是“全時響應+功能拓展”，實現(xiàn)“一號通辦”。全年24小時人工服務，2024年新增“辦事”功能，建立“派單—轉(zhuǎn)單—接單”流程。二是“多線聯(lián)動+機制創(chuàng)新”，打通“解紛快道”。與12345等8條熱線互聯(lián)互通，直接轉(zhuǎn)接法律訴求，協(xié)同處理糾紛8.1萬件。三是“數(shù)智賦能+技術(shù)融合”，推動“服務提質(zhì)”。研發(fā)“公共法律服務大模型”，提供智能支持。

三、特色站點布局：以發(fā)展需求為導向，筑法治“前沿陣地”

圍繞地方實際，將法律援助延伸至一線，打造特色工作站，實現(xiàn)服務“零距離”。一是景區(qū)站點創(chuàng)品牌。以冰雪大世界為試點，設立“10分鐘調(diào)解圈”，調(diào)解涉旅糾紛903起。2025年以來，在景區(qū)建設79個站點，提供咨詢近2000次。二是園區(qū)站點強服務。深哈產(chǎn)業(yè)園工作站2025年8月揭牌，秉持“一站式”服務理念，快速響應相關(guān)法律援助需求。

努力提升法律援助便民惠民服務質(zhì)效

上海市司法局

上海市全面貫徹落實法律援助法，多措并舉為困難群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務，全市年均辦理法律援助案件近5萬件，提供法律咨詢60余萬人次。

一、為民服務協(xié)同發(fā)力，鑒定公證費用減免“免申即享”

為切實落實法律援助法中關(guān)于對受援人減免公證費、鑒定費的有關(guān)要求，上海自2022年起先后出臺了法律援助受援人司法鑒定和公證費用減免“免申即享”的惠民政策。受援人在辦理與案件相關(guān)的常見司法鑒定和公證業(yè)務時，無需再提出減免申請，司法鑒定機構(gòu)、公證機構(gòu)直接兌現(xiàn)費用減免政策。

金山區(qū)辦理了全市首例受援人司法鑒定費用減免“免申即享”案件，鑒定機構(gòu)為受援人王老伯免費辦理了無民事行為能力鑒定，免去了4000余元的鑒定費用。未成年人小陳作為上海市首個遺囑監(jiān)護案的受援人，也享受到了提存公證費用減免的“免申即享”服務。近4年來，全市共562名受援人享受到了該項惠民政策。

二、積極促進司法公正，刑事法律援助工作成效顯著

2023年，上海積極推進審查起訴階段刑事法律援助工作，取得明顯成效。2024年，上海市司法局進一步加強與司法機關(guān)的工作銜接，常態(tài)化研判解決審查起訴階段刑事法律援助工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷提升服務質(zhì)效。

上海還通過完善“隨申辦”平臺功能，促進信息共享，簡化律師會見預約核驗流程，依法保障法律援助律師會見權(quán)利，切實提高刑事法律援助工作效率。2024年以來，全市共辦理審查起訴階段通知辯護案件17063件。

三、精準打造宣傳品牌，加強重點人群法律援助服務

上海積極做好法律援助品牌建設工作，聚焦未成年人、農(nóng)民工、軍人軍屬、殘疾人、老年人、新就業(yè)形態(tài)勞動者等重點人群，組織全市法律援助機構(gòu)積極打造宣傳品牌，開展有針對性的宣傳活動。全市著力打造“我是小律師”“律政夏令營”“童心援”等11個未成年人法律援助品牌，法律援助機構(gòu)通過與轄區(qū)中小學校結(jié)對共建、開展法治宣講等方式，常態(tài)化推進“法援護苗”行動。

上海推進建立各類法律援助志愿服務隊，圍繞“法援惠民生”品牌宣傳主線，以“我為群眾辦實事”為落腳點，積極開展法援送社區(qū)、送鄉(xiāng)村、送工地等便民惠民志愿服務活動。2024年以來，全市共開展法律援助法咨詢宣傳活動800余場，參與活動4.3萬余人次，發(fā)放宣傳資料4.7萬余份。

多維度發(fā)力讓法律援助惠及更多群眾

山東省司法廳

法律援助法實施以來，山東省各級司法行政機關(guān)和法律援助機構(gòu)錨定落地見效目標，推動法律援助惠及更多群眾。全省年均辦理法律援助案件24.5萬件，交出了一份法治為民的扎實答卷。

一、加強政策供給，明晰分工強協(xié)同

省司法廳聯(lián)合有關(guān)部門印發(fā)《深入貫徹落實法律援助法分工方案》，明確部門職責，健全協(xié)調(diào)機制，凝聚工作合力。將法律援助法貫徹落實情況納入《山東省法律援助工作評價標準》，強化監(jiān)督檢查。同步出臺《山東省公證法律援助實施辦法》《山東省司法鑒定與法律援助工作銜接管理辦法（試行）》，為法律援助法落地落實夯實制度基礎。

二、織密服務網(wǎng)絡，五級覆蓋通末梢

建成省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級法律援助服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)機構(gòu)、窗口、站點、聯(lián)絡員有效覆蓋。截至目前，全省設立法律援助機構(gòu)154個，建成各類工作站3947個，依托村（居）委會建設聯(lián)絡點55953個。優(yōu)化12348公共法律服務熱線，年均解答咨詢80余萬人次。強化網(wǎng)絡平臺建設，組織駐場律師解答中國法律服務網(wǎng)、山東法網(wǎng)咨詢超18萬條，打通服務群眾“最后一公里”。

三、嚴把服務質(zhì)效，閉環(huán)管理提品質(zhì)

建立案件質(zhì)量閉環(huán)管理機制，嚴格落實事前風險評估、事中旁聽回訪、事后評估反饋全流程舉措，確保法律援助辦案質(zhì)量。開展“法律援助案件質(zhì)量提升年”活動，組織全省案件自查與同行評估，以評促改提升律師責任意識與專業(yè)能力。2025年以來隨機評估160件案件，合格率達99.38%。

“法援惠民生”系列活動持續(xù)走深走實，其中“法援銀齡”志愿服務項目將志愿服務與司法行政職能深度融合，采取以案說法、網(wǎng)絡普法、現(xiàn)場咨詢等形式，在全省開展志愿服務活動，成效顯著，獲得12項省級榮譽及全國“最佳志愿服務組織”稱號。

四、強化宣傳培訓，建強隊伍促發(fā)展

與媒體簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立兩家全媒體法律援助工作站，創(chuàng)設《壹點問法·律師嘮一LAW》直播欄目，圍繞熱點話題開展專題直播40余場，網(wǎng)絡點擊量突破6000萬次。每年開展全省“十佳法律援助案例評選”活動，全網(wǎng)閱讀量均超3000萬，有效擴大法律援助工作社會知曉度。

通過召開法律援助標準化便民服務會議、定期舉辦專題培訓班，不斷提升法律援助隊伍專業(yè)素質(zhì)與服務能力，為法律援助法有效實施提供過硬人才保障，推動法律援助工作高質(zhì)量發(fā)展。

強化法律援助供給提高服務質(zhì)量

河南省司法廳

河南省司法廳緊緊圍繞黨委、政府中心任務，認真謀劃推進法律援助工作，深入貫徹實施法律援助法，強化服務供給，提高服務質(zhì)量。2024年以來，全省共受理法律援助案件25.1萬件，解答法律咨詢215.6萬人次。

一、聚焦服務中心工作，持續(xù)擴大法律援助覆蓋面

一是實行環(huán)境資源集中管轄案件法律援助工作省級統(tǒng)籌，提升服務大局能力。2025年3月，河南省司法廳決定對黃河流域河南段環(huán)境資源類法律援助案件實行省級法律援助機構(gòu)集中受理，改變過去各地法律援助機構(gòu)分散參與方式。二是增加涉農(nóng)法律援助事項，服務農(nóng)業(yè)大省需要。新修訂的《河南省法律援助條例》將因糧食出售、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料購買使用、農(nóng)作物生長受到侵害主張民事權(quán)益等納入法律援助范圍。三是開展法律援助申請市域通辦試點，打破申請受理地域界限。

二、聚焦服務保障民生，持續(xù)做實特殊群體法律援助

打造“法援惠民生”品牌，完善特殊群體法律援助工作機制，突出對農(nóng)民工、未成年人、殘疾人、老年人、軍人軍屬、退役軍人等的權(quán)益保護。一是開展年度治理欠薪法援冬季專項行動，制定農(nóng)民工欠薪求助案件辦理辦法，完善案件轉(zhuǎn)辦機制。二是通過擴大服務覆蓋面、優(yōu)化服務形式、強化服務質(zhì)量、加強溝通協(xié)作等形式，保障勞動者獲得及時有效的法律幫助。聯(lián)合省總工會將新就業(yè)形態(tài)勞動者納入職工法律援助范圍。三是開展“法援護苗”行動，將未成年人人身損害賠償、義務教育權(quán)利事項納入法律援助范圍，組建未成年人法律援助專家?guī)臁?/p>

三、聚焦提升援助效果，持續(xù)強化服務質(zhì)量建設

一是推動建立“援調(diào)裁訴檢”銜接機制，形成部門聯(lián)動。二是推行案件精細化管理，實現(xiàn)法律援助服務事前、事中、事后全過程監(jiān)督。三是引入創(chuàng)先爭優(yōu)機制，開展優(yōu)秀法律援助機構(gòu)創(chuàng)建、精品案件評選等活動。四是建立激勵機制，實行法律援助律師庫與評估師庫動態(tài)調(diào)整、辦案質(zhì)量與補貼掛鉤的差異化補貼發(fā)放制度等。

四、聚焦營造良好氛圍，持續(xù)講好法援故事

堅持法律援助宣傳與普法相結(jié)合，堅持傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，拓展宣傳陣地和形式，啟動“豫你有援”河南法律援助品牌建設，舉辦法律援助短視頻大賽等。

五、聚焦擴大服務隊伍，加強法律援助志愿建設

新修訂的《河南省法律援助條例》明確支持符合條件的志愿者參與法律援助工作。

提質(zhì)增效解決好群眾急難愁盼問題

湖南省司法廳

湖南省深入實施法律援助法，加大保障和改善民生力度，先后出臺《湖南省實施〈中華人民共和國法律援助法〉若干規(guī)定》《湖南省法律援助經(jīng)費使用管理辦法》，加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，扎實推進法律援助提質(zhì)增效，解決好人民群眾急難愁盼問題。

一、聚焦便民利民，優(yōu)化服務流程

一是簡化審查程序。推行“全省通辦”模式，依托信息化手段實現(xiàn)法律援助就近受理；與省民政廳建立信息共享機制，通過系統(tǒng)直接核查受援人經(jīng)濟狀況，大幅提升審查效率。二是升級管理系統(tǒng)。建成“湖南省智慧法援平臺”，實現(xiàn)案件全流程數(shù)字化管理。三是優(yōu)化指派機制。永州市全面推行法律援助“點援制”，開發(fā)“點援制”App，招募優(yōu)秀律師組建“點援制”律師庫。

二、聚焦辦案質(zhì)量，鍛造專業(yè)化隊伍

一是實施能力提升工程。建立“常態(tài)化+專題化”培訓機制，全面提升法律援助人員專業(yè)能力。二是加強精準指導。針對大湘西、大湘南等基礎薄弱地區(qū)，開展“一對一”業(yè)務幫帶。三是強化質(zhì)量監(jiān)管。依托信息化平臺實施全流程動態(tài)監(jiān)管，切實加強對法律援助人員辦案過程的指導與提示。建立健全案件質(zhì)量監(jiān)督機制，嚴格壓實案件質(zhì)量主體責任。優(yōu)化與辦案機關(guān)協(xié)作配合機制，確保辦案渠道暢通。四是健全評估機制。組建專業(yè)化案件質(zhì)量評估隊伍，定期組織開展業(yè)務培訓。構(gòu)建省、市、縣三級案件質(zhì)量評估體系，實現(xiàn)案件質(zhì)量評估機構(gòu)全覆蓋。

三、聚焦重點群體，打造服務品牌

一是深化“法潤三湘”志愿服務。持續(xù)推進法律援助志愿者行動，8年累計選派200余名律師志愿者和10余家律師事務所的律師分赴32個縣（市、區(qū)）開展幫扶，辦理案件5000余件，接待咨詢2.2萬余人次，有效破解了法律服務資源分布不均難題。二是構(gòu)建“專項護航”服務矩陣。開展“法援惠民生 助力農(nóng)民工”行動，聯(lián)合省人社廳為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供精準法律服務；推進“法援護苗”行動，組建67個未成年人法律援助律師團，遴選1300余名律師，開通未成年人話務專席；實施“法律服務助老護老”行動；建立涉軍法律援助服務網(wǎng)絡，在全省14個市州、98個縣（市、區(qū)）設立涉軍法律援助工作站101個。三是多元化立體宣傳。在省級法治媒體開設《湖南法援故事》專欄；采用“法治集市”、“普法小短信”、苗歌普法等多樣化宣傳方式，有效提升法律援助社會知曉度。

促進法律援助事業(yè)均衡與可持續(xù)發(fā)展

廣東省司法廳

自1995年11月9日廣州市法律援助中心掛牌成立以來，廣東省已逐步建立起與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的法律援助工作體系，打造了特色更加鮮明的南粵法律援助品牌，在保障社會公平正義、促進社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮了積極作用。法律援助法實施以來，全省年均組織辦理法律援助案件約25萬件，惠及群眾約27萬人次。

一、積極建章立制，完善工作制度

健全完善制度體系，在全面貫徹落實法律援助法的基礎上，形成地方人大立法、政府規(guī)章、司法行政機關(guān)規(guī)范性文件等多層次的法律援助制度規(guī)范，為法律援助工作提供制度保障。一是完善地方立法。及時修訂《廣東省法律援助條例》，優(yōu)化便民服務制度，完善法律援助程序。二是完善配套制度。重新制定法律援助事項辦理程序規(guī)定，進一步完善法律援助證明事項告知承諾制、個人誠信承諾制等。三是指導各地制度建設。指導韶關(guān)市出臺《韶關(guān)市法律援助實施辦法》，指導深圳市起草《深圳經(jīng)濟特區(qū)法律援助條例》等。

二、堅持以人為本，打造工作品牌

始終堅持優(yōu)質(zhì)服務，形成應援盡援、應援優(yōu)援的法律援助服務體系。一是擴大覆蓋范圍。在不受法律援助事項范圍限制的基礎上，增加免予核查經(jīng)濟困難狀況以及不受經(jīng)濟困難條件限制等情形，進一步降低法律援助門檻。二是強化刑事法律援助。積極加強刑事法律援助工作，確保沒有委托辯護人的犯罪嫌疑人、被告人均能依法獲得法律援助。三是提升服務質(zhì)量。制定涉及刑事、民事、行政、勞動爭議等方面的四個法律援助服務規(guī)范，健全服務及評估標準體系。壓實法律援助機構(gòu)全流程監(jiān)管的主體責任，完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

三、夯實工作基礎，強化保障水平

不斷加強基礎保障建設，形成與服務困難群眾工作相匹配、與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的法律援助工作格局，促進法律援助事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是加強經(jīng)費保障。建立省與市縣共同負擔法律援助辦案補貼經(jīng)費制度，促進全省法律援助事業(yè)均衡發(fā)展。二是加強隊伍建設。推動熟悉業(yè)務、具備相應專業(yè)能力的律師參與法律援助工作，常態(tài)化開展業(yè)務培訓提升隊伍整體素質(zhì)。聯(lián)合省委社會工作部印發(fā)《廣東省法律援助志愿服務工作指引》，推動法律援助志愿服務更加制度化、專業(yè)化、規(guī)范化。三是加強科技保障。強化政法跨部門大數(shù)據(jù)辦案平臺的應用，全面提升法律援助工作效率。

本報記者蔡長春、本報見習記者馬子煜整理